最近看到美妝版上版友們去GA消費
都有被專櫃人員們慫恿買一萬元加入會員
然後,就會好奇,到底加入會員有什麼好處?
可能因為我前陣子很瘋Giorgio Armani
所以就有一些版友寫信問我到底加入GA會員有什麼好處?
一開始,大概在8月左右第一次被問到這個問題
版友問說,櫃員跟他說買一萬可以變VIP
問我加入VIP有什麼特別的?
當時真的有點納悶,因為在GA消費了兩三年
從來不知道有VIP這回事
當下我只是覺得,感覺是專櫃人員要你多消費,用這種話數來拐
但後來去詢問之後,確實在今年年中開始,GA有了所謂的VIP制度!
這個門檻,也的確是消費達一萬元即可入會
感覺這樣的制度,忽然就變成GA專櫃人員的武器
加上明年GA已確定要漲價
今年下半年專櫃人員好像只要靠"消費一萬元可以入會"
再加上"明年要漲價囉",就吃到很多消費者
(儘管板上抱怨服務態度還是不曾間斷的感覺...)
確實"消費一萬元可以入會"、"明年要漲價囉",這兩句話都沒錯
但還是要提醒大家,不要一時被迷惑了
以VIP制度來說,根本就還沒有很健全
據說目前也是每個月安排免費護膚
(但只不過也是要客人回櫃再行銷的方式)
還是說,已經成為VIP的版友們,目前有接到每月護膚的邀請嗎?
是"護膚",完整的那種,不是只是"體驗"喔!
然後除此之外,幾乎也沒有完善的vip制度
像是累計消費、換東西、或生日禮什麼的
基本上,就好像沒有其他的福利
如果說是長期都可以收到GA的DM,體驗券以及像是雜誌那樣的刊物也算的話
那還真的有點遜.......
又明年確實會漲價,相信週年慶有去新天地的版友
應該都會聽到櫃員們把這句話一直掛在嘴邊
大概就是這樣,只是想說剛好有些版友有寄信來問我GA VIP的事
所以就在這邊發一篇文章講一下VIP制度
但其實有制度也跟沒制度差不多
只是看到有板友發文說櫃員要他消費滿一萬加入會員才能拿sample
看到就覺得這樣的銷售方式實在很糟糕.....
據說現在GA管理人員會看PTT了
單純只是希望我自己也很喜歡的Giorgio Armani能更好
希望能把vip制度建置完善些,也才比較有說服力
也給版友們在GA消費時一些參考。

GA的VIP制存在很久了吧,今年有要招新會員(奢華黑?)才會 想到滿一萬才可加入,但我覺得armani會員制不透明,也沒有 所謂消費累積,生日禮等制度,至於dm是一直都有收到,裡面 附的邀請卡換sample感覺就是要叫客人不斷回櫃,我是從沒 去換過啦... 每月免費護膚我是很少去,那規則很...每次回櫃都以化彩妝 居多,護膚也要看櫃哥/姐的心情吧.... 今年週慶沒去GA,熟識的櫃哥/姐都離職了....已有VIP的, 會員制有沒有都沒差吧的.不過現在的櫃姐沒有熟識 的,SAMPLE還是會給,但沒像以前一樣多就是了
之前的VIP更沒制度~只是櫃姐說了算 現在明定有vIP,但根本就是沒制度... 只能說~更是院來拐消費者買萬的話術 只能說.....GA只是表面做了些什麼 骨子裡幾乎都沒有變...哀哀哀
看到GA推出會員制度我也是很傻眼... 我也曾經是GA的忠誠愛好者 保養品彩妝品幾乎都用過(除了太高價的以外) 連刷具都入手一些 一開始GA服務真的很好 想試用粉底絕對是卸妝從保養重頭來 SAMPLE也給得很大方 當然也可以指定 (用過SAMPLE才會想買啊~畢竟在櫃上試用跟自己回家用是兩回 事) 我有一次還在櫃上打破tester粉底液冏 櫃哥也是笑笑跟我說沒關係 但後來一陣子沒去發現熟識的櫃哥都離職了(我去的是信義A8) 新的櫃姐真的是...態度非常冷漠 有一次去櫃上遇到GA內部的人員站櫃 他說因為網路上很多批評 公司要求他們站櫃實際觀察 但我想效果是零吧 因為我之後再去櫃姐態度一樣很冷淡 雖然該做的服務都還是有 但都要我自己開口要求 以前的熱忱呢!!!!?愉快的消費呢!!!!? (被冰幾次之後真的很想大喊這不是GA!!!!!!) 現在只有限量商品會去櫃上摸摸看而已了 底妝類全部都換成別家了 (GA底妝真的好用 但也真的不是無可取代) 對了我在別篇文章看到版主提到GA是個績? 因為我也有感覺他們在搶客人 後來終於鼓起勇氣詢問 但櫃哥跟我說是團績耶? 打的長篇大論真是不好意思 因為看完版主的GA文章跟感想自己也是心有戚戚焉 謝謝版主的分享:)))
真的~GA內部很競爭! 常聽到各櫃都有鬥爭 基本上~GA還是個績唷 你仔細去看GA分客人分很明顯 但本來就會有團績,就是總目標 但還是會去看個人表現績效 是有覺得今年GA有稍稍在做改變了~ 好像也很開始重視網路口碑 聽說GA內部線在都會上PTT或網路看評論 所以至少他們有願意在改變吧?也是好事 以前他們怎樣都在學CHANEL 結果整個就是學不來,又一直被罵 至少現在政策有開始要改變了~哈
最近也是剛去漢神巨蛋買了輕透亮,問了櫃姐說入會要幹 嘛,她就回說週年慶可以預購,就這樣@@,然後要什麼 sample都沒有,然後又去買了一次腮紅,態度也是都冷冷 的,嚇的只敢趕快結帳走人,也是一樣沒有sample,去GA消 費真是一種壓力啊!我怎麼都遇不到你推的Fiona啊...
真的,不要隨便被櫃姐騙一萬入會 目前根本沒有詳細的會員制度 預購就算不是會員也可以預購,只要你的單大 我真是想拜託GA好好把會員制度規畫好 不然真的讓人興致缺缺~! Fiona已經離職囉~~~~
嗨,我是從PTT和urcosme連過來的^^ 話說..就在今年..2011年的8月8日當天 我和我嫂子千里迢迢的從台中到台北去.. 當然不是專程買GA(GA今年在台中新光有設櫃了,拜遠百之賜吧) 我去的是太平洋SOGO台北復興館 幫我們服務的是網路上(部落客or PTT?忘了!)有人推薦的櫃 哥-王家燊(William Wang) 其他櫃姐其實一看見我們時滿冷淡的 說冷淡是比較好聽啦~講白話就是直接飄開 不過算了,這位櫃哥自動的靠過來問我們想看什麼? 中間過程就不贅述了 結帳時我們金額高達5萬多..(汗) 櫃哥說我們因為有到5萬,所以可以成為他們的VIP 但看完你這篇,我就在想, 到底是1萬成為VIP?還是5萬啊... 制度的話嘛..以我超爛的記憶力回想一下 有沒有打折我倒是忘了(不過我想應該是不可能的) 我記得有新品發表預購會、護膚、在法國餐廳吃飯、生日送香 檳.. 好像就這樣吧..有點忘了.. 若有似無的會員啊.....(嘆)
基本上,你說的這位櫃哥,是還蠻努力的,就是會蠻熱情接客的。但有時候就不喜歡他們的話術,就好像你會誤會到底是滿一萬,還是滿五萬(你買到五萬應該是有買黑曜岩保養系列吧~),但你說的在法國餐廳吃飯、生日送香檳..看起來勉強還不錯~哈哈。我好久沒買GA了,因為就大多都用過了~現在會持續買的就只有輕透亮粉底,黑曜岩滲透乳以及GA腮紅#2,最近才又再買了塊#2,因為快用完惹...哈
今天又跑了一趟台中新光的GA櫃 去試你很推的滲透乳..默默的也敗了 T[]T (看你的GA系列文超升火啊!!) 你猜對了…我帶了乳霜,我嫂子帶眼霜。 然後今天問了一下會員制度 一萬元可以加入會員,五萬元可以晉升VIP 新品發表預購會可以打95折 Orz..會員資料是留我嫂子的 就看看10月底送來的香檳好不好喝吧~~哈 但今天被櫃姐搞混了滲透乳、調理液、乳霜的順序.. 講話超快的..又分平日保養和化妝前後的..霧裡看花!!
95折還是很遜耶...哀~而且周年慶都能95折了~我覺得CHANEL雖然機車,但一些隱藏福利很多都蠻好的。 GA家的滲透乳我真的很愛,黑曜岩系列我就推滲透乳,乳霜,眼霜。洗面乳很好洗,但太貴~有閒錢可以買。其他都還好...調理液我也覺得很普通說~好貴!...但就滲透乳→調理液→乳霜囉。 香檳是生日禮嗎?到時可以拍張照給我瞧瞧嗎~哈,感謝捏~~~你可以多買些他們家彩妝,很多也不錯。輕透亮、腮紅、隔離霜、薄紗、調光師,大概就這幾樣吧~我推的
哈哈..ok的,10月份我再請我嫂子拍照囉! 因為那時我人不在台灣囉! 你上面講的彩妝我都有包了(汗) (重申:你這blog真的放火放超大的..) 不過最近被"決戰時尚絢光眼彩"升火.. 顏色都滿漂亮的Orz..
哈~但我真的都是實話實說! 像一些不好用的~我就不會推薦你買! 包括無暇絲光~貼膚等...ㄏ
因為我去年母親節的時候失心瘋買了很多它們家的保養,所 以可能已經被列為VIP了,但是並沒有人告訴我就是了... 後來我陸續有收到DM跟試用品兌換券,但是我很不喜歡到BR4 換試用品,如果沒有消費的話,櫃姐的態度都不是很好... (我之前是在A8買,但是BR4離我家比較近一點)BR4只有一個 看起來年紀稍微長一點的櫃哥態度比較親切~(不知道是不是 你們說的William?)不過我後來就一直沒有再去GA買東西就 是了. 沒有想到,今年我生日的前夕突然收到一個神祕的快遞,黑 色的紙袋跟黑盒子看起來挺有質感的,嚇了我一跳,想說誰 送我東西?打開之後是一瓶酒,閃亮亮的還滿漂亮的,但是 送的並不是香檳唷,是Martini Asti的氣泡酒,雖然說不難 喝,但其實單價並不貴(一瓶市面上賣500元左右吧~)收到的 時候fu的確不錯,覺得有被重視,但是我後來想想,這麼大 費周章寄一個其實單價不高的東西,不如送我禮券或是正品 一罐比較實在:P...(好啦我是奧客...) 話說我這幾天把用了一點點就被我擺一邊起來的乳霜打開來 想用,但是顏色已經變成米色偏一點淺棕色了...(驚!)該部 會是變質了吧?@@"我真的好想哭泣...不知道還可不可以繼 續用?QQ
BR4你可以找Pauline,就說是Goris的朋友~他就知道了,應該態度就不太差。 但你覺得GA保養品如何?是不是還蠻不錯的?我自己是喜歡滲透乳和乳霜~其他還好。先前有網友跟我說有送酒,雖然特別,但又不特別~就像你說的市面上就買的到了,而且還被查出價格...倒不如送個禮券或保養品之類還比較好~~ 乳霜他應該就是白色固體狀唷~你會不是是因為天氣太熱~氣溫太高融化了?
請問台南新天地有推薦的櫃姐嗎~會針對顧客需求做介紹的?
認識的都不在了說~~~
看了你滲透乳的介紹,我也去台南GA敗了滲透乳、乳霜和精華液, 不過因為我的膚質,櫃解推薦我使用3R系列,比較不油、保濕度 也很好,當時原本買六千多,也是看上會員制度就在加買精華液填 到一萬,櫃解態度很好,每個月都有主動約護膚的時間,就到櫃裡 做整套的護膚加上會員送的修眉刀請他幫我修眉,最近的母親節有 說有預購會,對於GA來說本身就沒有優惠組合其實跟平日沒什麼 差別,只是這個品牌產品給人的信任度讓我會想再試試其他產品, 我認識的櫃姐是Peggy,台南的可以過去找他~
謝謝你跟大家分享。這樣有台南人來問我推薦的GA櫃姐~大家就有參考了^^
如果是一般會員大概是怎樣呢? 去年我有在BR4跟櫃哥買了一塊粉餅, 結果好莫名其妙就變成會員。 前鎮子收到消息說我的會期要過了。 也沒說要怎樣才能繼續當個普通會員(心願很小。。。 打算明天直奔南西問一下櫃姐。
一般會員也要買一萬喔 你可以去問櫃上~
我之前陪我朋友去她好像是說一萬可以加會員 加入會員後 可以累計價錢升到vip vip可能就會有送Armani 的東西 包包之類的 不知是真是假
有時候會看櫃上有什麼,就送什麼