目前分類:SK-II (22)

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人還在台大住院,趁著精神好一些,還是趕快來整理一下每次到大檔期最有看頭的SK-II的重點分析,背景是台大醫院的床單還請見諒一下,能夠這樣陳列,其實某種程度來說也是挺酷的,無論如何,不管是志工、護士、甚至是醫生等  ...,他們看我精神好時能夠有些自己喜歡的事情做總是比較鼓勵,會覺得能夠轉移注意力,同時時間在過、日子在過也會比較愉快,不然其實他們也知道我真的不舒服、累的時候,大多數也是躺在床上睡覺,也不是說勉強自己起床打稿之類,我自己也是挺感謝的,有這樣的依歸,加上又有很多人的支持,能夠就算住院期間還是能讓生活不那麼空白,是蠻感人的,特別又是即將到來的週年慶,真叫我什麼都不寫,裝作沒有這件事,好像也做不到 ...,不然有一種屆時回首2016年週年慶,一片空白,好像會有些可惜和遺憾。

 

無論如何,醫生和護士也很佩服我,甚至是鼓勵我,住院期間在你能力範圍之內,找些讓自己開心的事情做,日子是才不會那麼難過,無論追劇、寫日記、打電動、看書、寫blog等 ...都是如此,一起鼓勵大家。

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每次到像是母親節、週年慶這種大檔期,SK-II的行銷策略總是令人期待,畢竟SK-II就是目前台灣專櫃美妝市場上的龍頭(這真的是事實,不然大家把你電腦的銷售數據拉出來就知道了,我沒有啥意思,不然常常有某些比較容易自卑的牌子又覺得我在攻擊他們),就好像百貨公司最期待的就是台北SOGO的DM,新光三越體系這次又找誰聯名以及遠東百貨這次禮券要送到多誇張之類,每一個品牌,每一間百貨都有它的重點,集團中,雅詩蘭黛集團日前也針對集團7大品牌已經整理出重點中的重點整理,也是有其特色,昨(10日)SK-II終於釋出今年母親節檔期的特惠組合以及行銷概念,有鑒於2015年的玫瑰在母親節檔期氣氛營造的相當成功,延續這樣的概念,2016年SK-II以美麗的櫻花,打造相當有氣氛的母親節,其中最大的重點,簡單來說就是3袋!

 

第一袋(消費不限金額就送美麗櫻花提袋)

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一年一度全國週年慶蓄勢待發,綜觀2015上半年,整體百貨業績表現不如預期,專櫃保養市場,更是首度面臨衰退,緊接著下半年碰到了全球股災影響,包括先行開跑的台北101都祭出比往年更優惠的禮券回饋,精品錶類,更是首度加入滿萬折千,同時專櫃還能幫你現抵的超值特惠,微風廣場17號開始週年慶,化妝品區更是祭出史無前例的滿3000送400的超值特惠,幾家百貨如此破天荒的消費回饋,除了是看到了上半年的消費市場萎縮外,同時也是對目前下半年的態勢有著信心不足的預期心理,因此,特別是在這一次的周年慶相繼祭出有別以往的超值特惠。

 

然而,可以說是台灣美妝奇蹟的SK-II,儘管在上半年整體專櫃消費市場萎縮的態勢下,仍能在母親節檔期保有2位數的高成長,SK-II表示,上半年能夠有如此亮眼的好成績,最主要還是歸因於青春露的玫瑰限定版於母親節的氣氛下確實有送禮的發酵,再者就是針對小資女推出的7組2000左右的低消費門檻特惠組,成功幫助SK-II吸引更多新客,加上品牌推出的低價格門檻的青春奇蹟噴霧精華和光感煥白CC霜也為SK-II帶來豐沛的新客源,其中,新客源的成長,確實和品牌業績成長表現上是正相關,2015上半年能夠有如此好的成績,對於SK-II最大的關鍵,絕對是新客的成長。

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昨(17日)SK-II舉辦2015年母親節檔期優惠導覽,剛好能先拍攝到一些比較新的畫面供大家參考,基本上,SK-II 2015年母親節大檔期優惠有2大重點,第一就是跨界合作,直接把日本當紅的A.D.M.J的托特包列入滿額贈,再者,就是高達7組全省通版特惠只要2000就有,很明顯可以看出SK-II在2015母親節檔期,目標是搶新客,搶還未使用過SK-II的消費者,讓消費者能夠用一個很輕鬆的價格就能買到SK-II,同時,再搭配時尚流行的A.D.M.J的托特包,以及同樣和台灣當代藝術家黃博志合作的青春露限定版「LOVE 粉紅玫瑰」也都會大量的於此次的母親節檔期販售,2015年SK-II的母親節:很年輕。

 

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當保養品的效果不再滿足於產品本身的質地時,美妝市場還能做些什麼?過去,有太多的全球首創和史上第一,但主要是來自於各品牌的實驗室所研發出來的獨家配方,然後進而賦予其產品效果,然而,隨著時代的進步,美容市場品牌越來越多,也日趨飽和,除了品牌本身擁有的品牌力之外,消費者也有更多樣化的選擇,相對替代性也就越來越高,各品牌的市場,也就一直不斷的被侵蝕。

 

在這樣的飽和美妝市場下,除了有其品牌優異的研發功力來根據潮流推出嶄新的產品來滿足消費者的期待,更要找到消費者需求,來滿足消費者需求,才會有購買的行為產生,於是乎,當產品針對特定問題誕生後,行銷的角色就在於找到需求點,然後將產品傳遞到需要的人身上,就會產生購買行為,這仍是目前美容市場的基本模式。

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又到了聖誕節前夕醞釀的季節,各品牌的相關聖誕禮盒也陸續推出,也開始陸續收到品牌們提早來到的聖誕祝福,謝謝SK-II送來的和台灣當代藝術家黃博志合作的2014青春露花卉限定版,這大概是我看過,SK-II青春露有史以來最美、最感動人的一個限定設計,特別又是和台灣當代藝術家的跨界合作,其傑出的動人設計,值得令人報導,同時紀念,讓每一瓶青春露,就像是一朵花,一份極致獻禮,一份歲末年終最溫暖的關心。每一個美妝品牌,都必須要有一瓶最經典的明星產品,而這明星產品更要是保養品,才能讓這個品牌立於經典,同時不可取代之地位,像是雅詩蘭黛的ANR、LANCONE的肌因賦活露、ReVive的光采再生活膚霜等,至於SK-II,就是這瓶從80年代,從釀酒廠的釀酒工人的雙手發現的Pitera,蘊含高達90%天然酵母的Pitera,也讓青春露成為SK-II最重要的DNA,幾十年下來,晶瑩剔透也幾乎成為青春露,甚至是SK-II的代名詞。

 

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每到週年慶或母親節大檔期,SK-II永遠都是台灣消費者的搶購重點,甚至也是目前所有品牌的排隊組合中,唯一會排隊的,或者應該說唯一會排到爆滿,要很早去排隊的,所以日前幫womany寫了一篇週年慶攻略專欄,也提到如果你真的要去排隊,還是建議以當天SK-II的排隊組合為主要重點,排完確定後,再去當天其他品牌的限定發燒組,基本上,按照經驗法則都會買的到...,通常百貨11點開門,以SK-II最熱門的青春露加大組和活膚洗面乳買一送一再9折的特惠,約莫最晚9點去排才會安全,超過9點就真的要憑運氣,大概通常10:40會發放號碼牌,然後你可以當下結賬,或在一定時間內完成結賬,一句每間百貨的不同而有所不同,無論如何...,排SK-II就真的是一個字...累!

 

不過,也別以為SK-II就永遠都在賣這些排隊的一定數量,其實相關特惠組,預購會都能買得到,但就是...有門檻,基本上,不要一直認為顧客至上,或者是有錢就是大爺的心態,懂得將心比心,才會有更多意想不到的收獲,就好像之前我也曾經有這樣的經驗,是上午有活膚截面乳買一送一再9折的組合,下午去結,也因為懂得溝通或者是將心比心,再買了一定金額後,櫃姐又拿出這組合問我要不要買,這就是專櫃人員的秘密武器,待妳到一定客單後,要再突破客單上線,就會有這樣的方式,但這就是要有技巧,當你只是直接去問活膚潔面乳買一送一特惠組還有嗎,要是我是櫃姐,也絕對回答...沒有,因為有的話,也只是賺你一組1989的客單...,那我倒不如用來當作客人買了上萬元後的回饋銷售...,這種簡單的銷售技巧,其實就也見怪不怪,建議...,不要傻傻的直接問...,而是嘗試著消費,拉關係,也比較有不同的驚喜。

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2013-12-20_210017  

蘋果日報於12/19公布一波專櫃美妝漲價新聞,雖然標題聳動寫著CHANEL 最高20%,不過之前分析過了,是因為CHANEL每一年的調整價格會盡量把香氛品項的EDT、EDP等盡量趨於一致,也因此,原本價格就比較低的品項,因為剛好要趨於一致,所以漲幅看似會很大,晨曦水晶就是這次的20%。

 

Dior漲的不只保養和彩妝,香水幾乎也是全漲,包括最經典的Miss Dior 50ml也從2900漲到2950,經典的廣告主打款J'adore淡香水50ml也從2900漲到3050,100ml也從4100漲到4300,只是香水我剛好沒整理。美商怡佳漲價的週期大部分都是年中,2013年中已經漲過一次了,目前漲價的也只有海洋拉娜針對三瓶精華作價格調整,包括賦活再生精華、亮采緊緻精萃和美白再生精萃三品項,小漲200元,從11000調整為11200。資生堂集團目前應該是確定所有品牌都不會漲價。

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不知道是不是因為SK-II年初漲價造成消費者衝擊太大,2013年到現在的業績表現並沒有2012年精采,甚可以說不太好,偏偏相對於2012年,SK-II更多方面的嘗試各式全新行銷模式,特別是在口碑操作上,SK-II更是撥出許多行銷預算在操作,無論是超解析光感鑽白精華液或者是肌源新生賦活精萃,都是幾百份幾百份正貨的在灑做口碑試用,針對這樣的口背網站最好跑出來的評價ˋ,到底可不可信也令人存疑,畢竟總是拿人手軟,特別是一瓶30ML的3500元精華,如此大的厚禮,都不知道寫不好會不會影響到下次中獎機會。

 

此外,也同時操作了許多許多部落客,基本上操作部落客是常態,不過,看到很多部落客針對這瓶肌源新生賦活精萃下的標或寫的內容,說真的不由得都會令人冒一把冷汗,用詞之直接和聳動以及非常誇張,說真的...OVER了,部落客還是要懂得保護自己,不然我實在不覺得如果因為你過於聳動的內容,如果遭到衛生局的關切,甚至是開罰,你必須去想品牌是否會幫你...,不然過於聳動的內容,其實對自己並不是太好。

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SK-II 男士活能亮顏精華,男士活能防曬乳  

SK-II於2012年正式於台灣美妝市場推出SK-II MEN系列後,身邊一些男性朋友,還真的都開始轉移目標到SK-II MEN,可能是從碧兒泉,也有可能是從KIEHL'S,但真的在SK-II MEN推出之後,身邊很多男性友人都對SK-II MEN具高度興趣。2012年週年慶,和幾個男性友人去SK-II專櫃消費,男性友人就真的是整組整組的買SK-II MEN的產品,當時只有男士青春露、潔膚乳以及修護霜三步驟而已,但也真的就一個保養程序上也是挺完整的了。

身邊一些男性朋友對SK-II MEN反應這麼好,說真的有些出乎我意料,因為我一直覺得SK-II MEN的推出,並不是在主攻男性市場,而是同樣主攻上門消費的SK-II女性消費者,因為SK-II MEN系列,讓這些SK-II女人們消費的時候,多了幫自己男朋友和先生買保養品的藉口,又或者是一種彌補自己消費的罪惡感,帶了SK-II MEN給自己的男朋友或先生的同時,似乎...也在身心理上也比較過得去,這一直都才是我覺得SK-II MEN最主要的推出效果,但也不得不說,這背後的消費心理,是有多麼多麼細膩。 

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最近和SK-II挺有緣的,除了說於2012週年慶買了一組青春加大寵愛組之外(青春露330ml+75ml+30ml),然後又排了一組環采鑽白潤透晶露(環采鑽白潤透晶露(正貨)+青春露75ml),過年前,參加UrCosme的SK-II試用活動,又抽到了這瓶超解析光感鑽白精華液,不過當時抽獎名額有200名,機率還算挺大的,重點是送正貨,也真的覺得SK-II這波的超解析光感鑽白精華液行銷相當大方,因為以一瓶超解析光感鑽白精華液正貨30ml來說,訂價4300元,就等於需認列86萬的的商品費用,86萬...,真是相當龐大的數字,但也可見SK-II對於這次超解析光感鑽白精華液的行銷重視,也很有幸的能夠抽到這瓶超解析光感鑽白精華液正貨,剛好在體驗完LANCOME的鐳射光超淡斑精華,就能接著體驗這瓶超解析光感鑽白精華液。

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話說SK-II於2013年2月又做了一次全面性的調漲,青春露75ml從2000元,漲到2150元;150ml從3800元漲到4100元;215ml從4700元,漲到5050元;250ml從5230元,漲到5650元;最大瓶的330ml,則從6600元漲到7200元,漲幅實在是相當可怕。由於是全面性的調漲,包括環采鑽白潤透晶露,也從2200元,漲到2400元,實在是貴得驚人,但也還好在母親節或週年慶等大檔期,大多會有買一送一等低於五折的優惠特惠,所以在該時做大量購買,勉強也都還ok。只是這樣的價格,平常沒有特惠組的話還真是相當難下手。

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一直以來,我都沒有想用SK-II的保養品,一來覺得自己年紀還好,二來覺得SK-II的保養品也就那樣,感覺10年後再用,它也就都是那樣,不用那麼急於一時使用。之前有用SK-II的產品,主要也是傾慕青春露的傳奇功效,偶爾也會買來使用,直到今年周年慶,才真的又開始購入一些SK-II的產品,試圖地想要去研究其中產品的一些效果,甚至是行銷方式等,也透過這次週年慶的預購會,買了青春露、肌源新生特潤精華霜、肌源新生活膚霜以及環采鑽白晶露等,而這瓶全效活膚潔面乳則是因為週年慶某天誤打誤撞買的買一送一特惠組,不然一條1900元的洗面乳,實在不是多吸引我。

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幾年前,都還不願開始用SK-II,頂多就是用一下青春露,總覺得活到老之後,SK-II也都還是會存在,感覺差異性也不大,也不覺得有多急著要用,但今年為了想要研究SK-II的相關行銷手法,特別是在上半年母親節檔期各品牌都在衰退的狀況下,SK-II都還能成長30%,不免也令人好奇,因此,上半年的母親節我沒有跟到,下半年的周年慶就和朋友集資,一起衝一下SK-II,也就大概了解到原來SK-II是怎麼操作的,由於之前寫過了,就不在這邊贅述,可見以下連結。

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僅管2012年上半年百貨業整體營銷平均退步5%,包括各大美妝專櫃品牌在2012年上半年也幾乎都不算太好過。但一直被日本人認為的台灣奇蹟SK-II,卻同樣能在2012年上半年繼續成長約20%,保持台灣專櫃品牌的NO.1,同樣羨煞不少其它專櫃品牌。自己一直都還沒有很重度去接觸SK-II,過去頂多會用的就只有青春露而已,但也並非重度使用。總覺得活膚霜、青春露、青春敷面膜等....就是萬年不變,一直屹立在那邊,好像5年過後再來重度使用都還不遲。

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基本上,我沒有拿到上半年銷售的最後的數字,成長30%,是單就一些大點看到的一些業績報告,所去做得最後推估,基本上我估計整個上半年SK-II業績成長大概就在30%這個數字正負5%左右,如果有人真的有絕對數字,還請不吝指教。

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大概在去年下半年,去韓國玩時,就已經看到了SK-II MEN在韓國上市了,當時還蠻想買回來用用看,想說很特別、也很新鮮,但後來也真的實在看不懂韓國那邊的介紹,想說也不知道和過去的青春露和煥膚霜有什麼差別,想想也就作罷...直到在去年年底,SK-II也正式釋放MEN系列即將上市,也在1月的時後,很快地就入手這兩瓶專門為男士做的青春露以及修護霜,也好奇SK-II MEN系列有什麼特別之處。
 

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之前總會覺得自己還年輕,還不需要用到類似SK-II的產品
但這一年,我開始嘗試一些比較豐厚的修護產品

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SK-II晶緻煥白瞬效智慧凝面膜組、晶緻煥白隔離防曬乳 新上市

突破性「光感智慧追蹤科技」 鎖定黑色素

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SK-II青春露28歲生日快樂!經典櫻花包裝SOGO獨家首賣
SK-II自1980年於日本問世,推出第一瓶保養品-青春露,揭開釀酒師傅細緻雙手暗藏的美麗秘密,寫下SK-II Pitera®28年的美麗傳奇。為歡慶青春露全球熱銷28年,SK-II將特別推出「28周年紀念限量款青春露」 (250ml),不僅在瓶身以「Since 1980」雕花字樣見證青春露歷久不衰的美麗奇蹟,SK-II更首度與曾為蔡依珊、郭曉玲設計婚紗而竄紅的新銳服裝設計師鄭亞欣合作,打造經典櫻花限量款包裝,以【粹、信、雅】的生活態度與品味帶給消費者,展現肌膚與心靈28天蛻變驚艷之美!

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