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如果要提到台灣專櫃臉部隔離霜的主要暢銷品牌,業界大概都會有志一同說是LANCOME,這是有銷售數據佐證,因為就算沒有第一,但至少也都穩定維持每年的前三名,其實你單去看單是臉部防曬品LANCOME就有6款之多了,再加上幾乎每間百貨公司都有LANCOME專櫃,以及LANCOME的業績銷售還有特惠組上都很用心在防曬隔離這塊,有這樣的成績倒也不例外!但寫到這裡可能會有人會質疑那資生堂安耐曬呢?資生堂安耐曬確實很強,到現在在台灣市場上仍具相當市佔率,但安耐曬基本上劃分在身體防曬的部分,儘管你也可以用在臉上,但安耐曬的產品屬性還是歸類在身體的部分。

 

LANCOME的臉部隔離霜/防曬有名基本上也和品牌每年都投注在這一塊的研發力有關,幾忽視每年都有新品發表,同時也有全新質地改變等 ...,這其實也是聰明的,我還記得之前提過,一個美妝品牌要穩住營業收入,保養要強是一定的,然後彩妝的部分就要強在消耗品,隔離霜/防曬這類是就算不化妝,只要出門幾乎都會擦的,消耗超快,回購率也最強,如果吃到一定市佔率,那這塊的業績也會很穩!再者就是粉底、底妝要強,然後唇彩強的話風險是比較高,但只要維持在話題熱度,同時唇彩選擇豐富,還是有一定基數,最怕的就是強在腮紅、強在眼影 ...這類耗量超級慢,買了一塊,不知道多久後才會回購的產品,而這樣就必須一直靠新色、限量去刺激消費者,但新鮮感就會很快被消耗,除非你還能像MAC一樣,平均一個月有兩組~三組的整套新品,那創造的已經是流行感、流行度,而不是只是在買眼影、腮紅那麼單一。

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有時候也不得不感歎我們現在華人的POWER越來越大,大到讓全世界包括歐美、日本等 ...都為了順應這樣的華人市場,於我們即將倒數不到一個月的農曆新年為經典商品換上大紅色的新裝,一來喜氣,二來送禮也好看,特別是在這種歲末年終時節,公司尾牙福委會採買、客戶送禮、新年送禮等 ...,甚至是一種新的一年,求一種紅運般的喜氣,看著這些產品整個紅吱吱的,莫名也覺得療癒、幸福,甚至是覺得心情好。

 

之前本來簡單的發了一張instagram,因為看反應蠻好的,有些網友也想要有更多進一步的相關介紹,所以我就把2018這些相關關於紅色的美妝保養、彩妝一起整理成一篇,從現在倒數一個月,無論你是剛好要自己添購保養、彩妝的話,又或者是公司行政、福委會要年節採買,甚至是新年要送父母、朋友、客戶,用這些產品取代紅包好像也是一種選擇,紅的喜氣,也紅的很紅包感。

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近年來倒是很多品牌紛紛往甜點、馬卡龍來著手,舉凡像是2017年JILL STUART的春妝甜點主義,2017年JO MALONE聖誕的馬卡龍香水、蠟燭,甚至是2018年LUNASOL春妝-繽紛淨化,然後再到這一次LANCOME的法式甜點綺想除了一系列繽紛的馬卡龍色彩外,就連粉撲、海綿都直接做成馬卡龍,那Q彈的質地,甚至是整個系列看下來,如果標題沒打上品牌名,你大概也很難猜到整個系列是出自LANCOME。

 

 

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我這年度大企劃終於可以公開了,同時也總算是完成第一篇了!就是每到年底,總是會有些年度最愛、年度凹凹賞之類的議題,但我後來想說,更從銷售數據來討論,因為銷售數據會說話,賣得最好的,自然是所有人的年度最愛,甚至是年度凹凹賞,再從這樣的銷售數據,甚至是排行榜,更可以去分析這些產品為什麼大賣?為什麼大家愛?我覺得也會更公平公正、客觀許多,但你可能會說你這數據如果是品牌騙你的,它如果單純想要置入特定商品,你不就上當了?我想我在這行那麼久,同時對美妝市場有一定sense,我拿到數據時,總也會知道合不合理,不合理的話,我就寧願不寫了,因為也很怪,所以,至少我目前在做,同時在搜集的幾個品牌,所拿到的我都覺得還蠻合理,也因此,讓我更有信心這個企劃專題是可以繼續做下去的。

 

也剛好藉這樣的獨特切點,可以去回顧每一個品牌2017年一整年在做什麼事、發生什麼事,甚至從這些熱銷單品中,除了可以知道原來這些東西很好用,甚至是也可以看到市場一些趨勢和2017年一整年的趨勢。

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數月前國外釋出一系列的LANCOME唇彩,直覺都會聯想到應該是唇蜜,真是會心想COME ON~都什麼時代了,基本上沒有人在擦唇蜜了,雖然說唇彩市場從去年開始磅礴至今,但你會發現,其中唇蜜的聲音最小,甚至是幾乎沒有,但是類唇彩的護唇膏卻異軍突起,真正的唇彩則轉向質地的變化,然後更飽和、更濃潤,甚至是質地更特別,唇蜜這種不上不下,擦起來沒什麼feel的唇彩,可以說是幾乎完全被淘汰。

 

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說真的,LANCOME這幾年在週年慶的回饋,實在是有目共睹的划算以及夠誠意,就算是新品,也都會用一種很優惠的組合來組出一組又一組漂亮的特惠組,讓人真的很能在週年慶買得很有感,同時買的划算,特別是下半年上市的新品,也都直接組合在特惠組中,也不會像有些品牌堅持新品不折扣、不特惠之類 ...所以,對於如果你真的是想要買一些好用的保養品、彩妝品,特別是LANCOME的底妝,通常在週年慶還蠻好買的,而這一次,LANCOME 2017週年慶的重點新品有4個,可以說是絕對的重點參考

1.超進化肌因活性安瓶

2.絕對完美玫瑰花瓣精露

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LANCOME這一次關於限量秋季彩妝倒是相當繽紛樂,有一種完全將法式浪漫發揮到極致的感受,讓我有點聯想到LADUREE也是在自己的世界中,天馬行空的持續創作,LANCOME自1935年創立至今,雖然還不到百年,但也已是全球數一數二的國際美妝大品牌,有著最純粹同時經典的法式浪漫,然後隨著萊雅集團的資源投資,成為一個頗富現代科技感的專業保養品牌,但回歸到LANCOME的品牌宗旨,不外乎是從女人為出發,傾聽女人、了解女人,同時最懂女人的的概念,而女人,也都是從每一個女孩轉變而成的女人,在近年來,LANCOME瘋狂的追逐最新的美妝保養科技,打造出很現代的全新保養科技優勢後,倒是慢慢從彩妝上,去還原那法式女人原有的Effortless Chic的法式美麗,從這一次,關於LANCOME X Olympia夢幻樂園限量彩妝中,就是一次還原最法式的根本純粹、童趣美學。

 

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2017年到目前為止,唇彩大勢都在一波接一波,每一個品牌都在唇彩上下功夫,無論是質地、特色、概念等 ...都在不斷創新,唇露、唇釉、水唇彩等 ... 進而追求流行,這我在之前已經提過了,目前品牌的趨勢,就是將保養的研發挪出部分,全力攻彩妝,全力攻彩妝的同時,重點又放在唇彩,唇彩已經不是經濟不景氣的一種代表物,而是一種時下當下流行的象徵物,你有沒有跟到這唇彩?你有沒有買到這唇彩?你有沒有擦上這唇彩?變成了一種女人間的話題。

 

 
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來了!雖然你以為氣墊粉餅主要來自韓國,但根據數據統計,台灣從2015年、2016年兩年的專櫃氣墊粉餅,在total的銷售量上,也就是不特別算哪款,就是品牌下所有氣墊粉餅的銷售量總和,則是由LANCOME拿下市佔率第一,這其實去調相關數計就能夠佐證,也不是我在亂說,如果我記得沒錯,2016年的第二名是Dior、第三名是YSL、第四名是LANEIGE,第五名是雅詩蘭黛,我印象中的排名是這樣,如果有錯誤,還請協助指證,所以,我一直覺得,韓國美妝雖然很能創造話題、潮流,但經典、好用,常常都是要靠這些歐美大廠來實踐,但也可能可以說還有很多好用的韓國品牌還沒來到台灣倒是,像我很有好感的HERA,就還沒有來到台灣。

 

 
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作爲一個流行美容編輯記者(雖然我現在還因為生病的關係還在休假中,但就是在家做事這樣)大概通常在12月就會陸續收到各品牌美白新聞稿、新品,然後第一波美白新品上市會落在台灣的農曆年前,接著就會落在農曆年後約莫2月底,然後3月的春季化妝品節的那個時候,一直到4月母親節檔期正式開跑後,美白的聲量才會全然爆發,接著就是防曬、底妝等 ... 新品陸續上市。然後,從12月就會一直有在追問你你覺得明年的美白趨勢是什麼?說真的,完全都還沒有任何蛛絲馬跡的線索,12月的時候,連新年都還沒跨就一直被這樣問,還真的不知道該怎麼回答,但其實大多也是品牌或專家想要洞悉先機,才能有效針對趨勢,於新品上市時,去做有效的行銷規劃。

 

 
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我只能說,我第一次覺得自己很像在參加什麼排骨牌大賽一般,超級無敵小心翼翼的把這29支LANCOME全新絕對完美唇膏給排好、排整齊、排完整,然後照出這張照片,真的很怕一個不小心,把哪支弄倒造成全部如保齡球瓶般的全倒,然後我又要重擺,不過,重擺事小,怕是傷到唇膏,照起來就不好看,所以我整個非常的小心翼翼,才終於成就這張照片,我也是第一次做如此多色的全試色!

 

 
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螢幕快照 2016-11-03 上午9.47.31.jpg

說真的,也許平常你會期待LANCOME新粉底、新保養,但講到限量彩妝,你很難第一直覺的想到LANCOME,這道理和雅詩蘭黛類似,不過,這一次的LANCOME 2016聖誕限量彩妝-閃耀聖誕,大概可以說是近期以來,我看過LANCOME最美的一次聖誕彩妝!

 

首先,非常符合聖誕氣氛,金光閃閃絕對是必要的,然後金色最大的對比色,能夠讓金色最佳的閃耀,就是搭配黑色,就好像YSL也常常做出洗鍊黑X奢華金的對比色,LANCOME這次的2016除了黑,同時也結合金,但是更華麗的添加了大量的金銀亮粉,其實有點像YSL 聖誕彩妝的金夜繁星,只是YSL今年確實太熱門了 ...,買不到的話,LANCOME這次的聖誕也是一個很不錯的選擇,我認真的覺得這是LANCOME近年來最美的一次聖誕彩妝,不只包裝夠聖誕,同時,顏色也都實用好看,最重要的是,終於有全新的氣墊粉餅!而且還是特別強調打亮使用!

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日前有著針織女王盛譽的SONIA RYKIEL於2016/8/25這天因為帕金森氏症而離開人士,享壽86歲,黑色、條紋、針織、亮片,甚至是自由自在的自我風格,一直都是SONIA RYKIEL的經典象徵,如果你還有印象,不只是時裝,SONIA RYKIE也推出過一系列美妝品,在台灣更是二進二出過,其品牌最知名的是獨創的水凝粉凝霜基底,超過80%的水成分,讓底妝能夠呈現水潤透明感,2013年3月於台灣又撤櫃後,SONIA RYKIEL的美妝自此成了絕響,但是當時我以為只是沒在台灣賣而已,而這項獨特的粉霜水凝技術,一直到2015年5月,才又被PAUL&JOE的糖瓷親肌水凝粉餅給再次重現。

 

不過,這一次ANCOME找來SONIA RYKIEL做聯名合作,當下我是震撼大於驚喜,因為我一直以為,就算台灣沒有SONIA RYKIEL美妝線,國外應該也還有吧?如果SONIA RYKIEL本身就有美妝線,基本上更不可能和LANCOME做聯名合作,為了求證SONIA RYKIEL是否還有美妝線,我求證國外網站,同步詢問台灣艾倫比亞以及蘭蔻,最後確認SONIA RYKIEL現階段確實沒有美妝線了,才比較用一種平常心來看待LANCOME和SONIA RYKIEL這一次的跨界聯名合作。

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螢幕快照 2016-08-09 下午7.59.22.jpg

我喜歡研究LANCOME這牌子,主要是身為萊雅集團專櫃品牌之首,近年來在LANCOME身上都能看見最新、最特別的保養科技運用,總是讓人驚喜、眼睛為之一亮,彩妝的部分倒是精進於底妝,其他眼妝、指彩、腮紅、唇膏等彩妝反而進展得比較慢一些,但LANCOME這樣的革新腳步是正確的,先穩住最大業績來源:保養,再從彩妝中最大的市場:底妝、防曬隔離去佔有一席之地,然後接著是唇彩,近來則開始著重於眼妝,包括2014年年底推出的黑天鵝羽扇睫毛膏,也是劃時代的全新睫毛膏概念設計,直到2016年,LANCOME才又針對眼妝的部分,推出全新,而且是有別市場概念的黑天鵝超精準眼線液,設計仍然維持黑天鵝羽扇睫毛膏的時尚設計,但最特別的是這黑天鵝超精準眼線液不是只是眼線液,而是可以彎曲、可以凹的黑天鵝超精準眼線液。

 

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在2016年氣墊粉餅差不多各一段落後,接著,就是各種氣墊的延伸會大舉上市,LANCOME在已經推出激光煥白氣墊腮紅後,接著強打的就是這國外已經燒到幾乎大家人手一支的,IG整個刷不完的果漾特調氣墊唇萃,終於台灣也要上市了!成套一樣是第一手和台灣LANCOME商借拍攝用了。

 

不得不說,真的從傳出要推出,然後到視覺,以及國外的各種果漾特調氣墊唇萃影片,無不讓人對這次全新的果漾特調氣墊唇萃非常期待,一開始的期待,不外乎就是只是氣墊唇彩,但在氣墊唇彩後,shake shake的概念,宛如調酒杯的造型,在相關果漾特調氣墊唇萃的宣傳影片中,都顯得逗趣可愛,本來還以為單純只是造型fancy而已,結果才發現,這次果漾特調氣墊唇萃從外型到概念,以及整體來說,全都是貫穿的,每一次使用果漾特調氣墊唇萃,都必須shake shake,你的氣墊唇釉才會沾到適量的使用色彩,然後隨著天鵝絨般的氣墊刷頭,輕觸雙唇的那刻真的有夠舒服的,赫然才發現,有西瓜味、櫻桃味、黑醋栗味、芒果味等!重點是每一支果漾特調氣墊唇萃都是不一樣的味道,然後搭配不一樣的色系,宛如每一次使用的時候,都像是為雙唇專屬的雞尾酒特調, 真的是超級有梗、也好玩!

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2016年上半年氣墊粉餅進入百家爭鳴,多數歐美品牌紛紛推出自己品牌的第一款氣墊粉餅,而早在2015年上半年就搶先推出氣墊粉餅的LANCOME,2016年則是推出第二塊氣墊粉餅:激光煥白氣墊粉餅-無瑕持久版,同時也跟進推出激光煥白氣墊"腮紅",甚至是氣墊CC霜:https://www.facebook.com/GorisSky/posts/1222245817803965 ,然後4月將會推出氣墊唇彩等 ...,就是在氣墊彩妝方面,真的走得很前面,這當然也跟LANCOME在L'OREAL集團中握有最大資源優勢有關,集團裡的"先",大部分也都是先由LANCOME所釋出,就像雅詩蘭黛集團,集團裡的"先",大部分也是會以雅詩蘭黛為主,但這樣也很有意思,至少近年來,在LANCOME身上,可以看見好多好多很有趣的彩妝,很不無聊,很有活力這樣,總是很期待LANCOME帶來什麼樣的新新聞點。

 

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當2016上半年各品牌陸續推出氣墊粉餅的同時,早在2015年上半年就奪得先機的LANCOME,除了在2016年上半年再推出新一代的無瑕持久版氣墊粉餅外,更推出專櫃第一款氣墊腮紅-激光煥白氣墊腮紅,如果有留意市場,甚至是有市場數據的人應該會看到,當氣墊粉餅正在台灣火熱的同時,腮紅霜、腮紅液等這類的濕狀腮紅反而越賣越好,很簡單的原因就是上妝的同時,才能更融合氣墊粉餅的底妝,不然一般粉狀腮紅輕輕一刷,就很容易造成原氣墊粉餅的底妝乾粉、結塊等 ...,但過往腮紅膏、腮紅霜這類的產品,色料都很重,一不小心也是很容易失手,腮紅液會是比較好的選擇,但真的要更符合氣墊粉餅的話,同樣概念的氣墊腮紅,一樣輕拍,就能拍出自然紅暈,同時比較好結合原本的氣墊粉餅,你就試著拍拍完氣墊粉餅,再拍拍氣墊腮紅,就會發現整個妝容一樣透亮而且很自然的紅暈,最重要的是儘管LANCOME這激光煥白氣墊腮紅只有三色,但顏色卻都出乎意料自然好看,沒有怪色、奇異色。

 

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近期LANCOME在一些新品表上,有很多單品都令人驚艷,無論是設計、保養質地、包裝、概念等,就是帶來很多驚喜,其中,這絕對完美極緻亮顏露就是一個例子,過往我們大多在看YSL的時候,會有一種也不管產品好不好用,就是買就對的心理衝動,這邊分析上也是因為YSL的包裝在視覺刺激上確實相當吸引人,你買的已經不是彩妝品而已,更是一個精品、藝術品,很難得的在LANCOME身上,你同樣也能看到這種感覺也不用去問產品訴求、功效、價格是什麼,就是會想要擁有的藝術美學(不過如果去吃無菜單料理餐廳還是要先提出自己預算,不然一餐12萬,我也吃不起 ...),這已經是單是擺著,就像是一個美麗存在,讓人靜靜的欣賞,這其中的浪漫美學。

 

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螢幕快照 2015-11-15 下午6.10.56.png

近來真的是唇膏大季,各品牌都推出自己的全新唇膏,無論是霧面、光澤面、甚至是全新質地、全新顏色等 ...  而我已經有一種新唇膏就想要做全試色的強迫症!對於有興趣的唇膏,就會去想辦法借來整套,就算只是TESTER也都沒關係,就是想要全試色紀錄一下,我是沒有只看現在,而是對於之後如果有人要查唇膏、查顏色,至少都能幫上一點忙,也能幫助降低和櫃姐的溝通成本,如果真的喜歡,至少靠了專櫃,也可以比較清楚的直接說出自己有興趣的色號,又或者是直接拿照片去比對等,靠櫃試色也能更精準,也不會像是如果11色全試了,只買一色,我也做過專櫃,真的會有點嘔,但也不要說你是消費者,靠了櫃,享受服務是應該的,就算你花了一小時,試了11色,最後只買一色其實也沒有錯,但如果你當過櫃姐,就會知道公司訂的業績不是能這樣耗的,當然啦,我們以前都會學要串在一起賣,包括多賣幾色、搭配粉底、卸眼唇等,這也要看櫃姐的功力,但將心比心一下,就不要有試了11色花了一小時,甚至是兩小時,只買一支唇膏就理所當然的趾高氣昂態度,簡單得換位思考一下,就能知道這樣其實很辛苦,所以因為我當過專櫃,同時也是消費者,我才會這麼執著全試色,就是想要降低專櫃人員以及消費者之間買賣的溝通成本,不是什麼多偉大的事,但就覺得這個我能做,然後也覺得還蠻開心這樣。

 

 

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這幾年下來,如果要說哪一個品牌在美妝行銷市場上反應最快,同時最勇於創新、同時跟上時代,並且全面性的聆聽消費者聲音,再去做出反饋的品牌,大概就是LANCOME,LANCOME在台灣的行銷策略上,可以說是求新求變,同時最先往數位靠攏,無論是行銷資源的分配上,也是最早開始投入網路行銷資源的,甚至是到現在,台灣官網的電子商務模式,可以說是數一數二成熟的。當很多品牌還在煩惱著自己原有的消費族群年紀越來越大了,試圖想著要怎麼開發新客、新的年輕族群,LANCOME其實早就已經過了陣痛期,在底妝上的口碑聲勢,確實能夠吸引年輕族群、新客的目光,在保養上,又有主要的萊雅集團資源挹注,所以你總是能看到LANCOME的產品,一年接著一年都不斷在更新、開發新技術,同時創新,並且有許多各種概念、切點的全新產品,這也是因為LANCOME擁有萊雅集團最大資源的支持,同時又確實很能夠聆聽消費者聲音,同時反映在產品的精進上,LANCOME的產品使用,已經擺脫掉上一世代的包袱,現在則是一種最先進、同時最新穎美容技術的一種消費者使用態度。

 

創造話題一直都是美妝市場很重要的行銷工作,但在創造話題了之後,沒有對等的產品力支持,消費者頂多被騙一次、兩次,也就不會再被騙第三次,我不敢說LANCOME所有的產品都好用,因為LANCOME還有許多產品有著上一世代的包袱,所以不得不繼續存在,但從LANCOME在2008年將輕透紗粉餅丟進水中做實驗那刻開始,LANCOME就已經開始注定著一直挑戰最新的技術和概念,這感覺就很像蔡依林這次要會馬鞍,下次要會彩帶、體操,就是一次又一次的突破自己、證明自己,因為這樣的證明,對消費者來說,是最有感的。不過,現在的蔡依林,就是蔡依林,不需要特別的證明,就是蔡依林,我想,這更是我們最需要去學習效法的!

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