Goris' Sky‧時尚美妝消費學

讓手機廣告不再和垃圾簡訊劃上等號 (2008-03-10)
記者／陳文駿

手機已成為現代人必備的行動電子商品，也是未來在行動商務這塊市場中，最重要的媒介之一，未來勢必會有更多電信業者投入這塊市場，藉以從其加值服務增加其業者營收。但是，隨著大部分的手機廣告都被用戶當作垃圾郵件刪除，要如何改善此一現象以及如何準確投射廣告，使之廣告成為最大有效，這也是未來電信業者需要努力的方向。

有效針對目標顧客
電信業者大量的發射廣告，雖然可以網羅大部分的群眾，使其接受到廣告宣傳，但是，此一方式除了耗費大量成本外、也容易賠上該公司商譽以及喪失未來廣告機會。最主要是因為大部分的廣告對消費者來說並不具吸引力，大部分的時候都被消費者當作垃圾簡訊處理，除了容易讓消費者感到不堪其擾外，也容易造成消費者對其廣告商產生負面品牌聯想，而像是遠傳電信提供消費者聯絡電信公司的服務，宣告拒收任何廣告，如此一來，對業者來說就少了一個可行廣告的顧客。所以，有效針對廣告內容的目標顧客，除了能夠降低成本外，又能夠將其廣告效力發揮至最大。

提供消費者可選擇的權力
除了用戶有權向電信業者提出拒收任何手機廣告外，若可以根據消費者的興趣提供廣告，除了能夠有效地針對目標顧客外，也能夠使廣告達到最大效益。在未來，電信業者在提供廣告服務上，若可以讓使用者本身選擇有興趣的類別廣告，之後電信業者根據使用者所挑選的類別來發送廣告，也能夠降低手機廣告被當作垃圾簡訊的可能性，以及減少用戶被垃圾廣告騷擾。

搭配優惠、試用以及贈品
透過和業者的合作，有些手機廣告都能提供優惠、試用的機會或者贈品，只要使用者憑手機廣告，到廣告指定之地點或門市等，就能享有此類優惠。透過此類福利的配合，讓手機廣告也能具有價值，相對的，也降低手機廣告被當作垃圾簡訊的機率。此種方式有如一般夾報中的優惠券或者是業者提供的特惠券、兌換券等，只是將之轉嫁到手機廣告上，配合手機的高普及率，有效地告訴民眾相關優惠訊息，以吸引民眾並達到廣告效益。

美國華爾街日報預測，手機廣告設計在未來仍有相當大的發展空間，也就是說，在未來，行動商務仍是相當炙手可熱的議題，加上手機可望發展成繼電腦以及電視之後，最受眾人矚目的第三螢幕，所以，在手機廣告市場，必定會成為眾業者必爭之地，而要如何有效達到廣告效益，就是端看各家電信業者的智慧了。


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