Goris' Sky‧時尚美妝消費學

沒了Yahoo！奇摩，對你的生活會有影響嗎？(2016/2/23)

特約撰稿／Goris

如果你是60年代、甚至是70年代的人，你一定見證到網際網路是如何崛起，同時看到全世界從原本的實體轉換成虛擬的過程，現在回想起來，還是有些慶幸自己是如何幸運出身在這大時代下，見證到這樣的跨時代的數位革命，甚至是從撥接網路，進入到寬頻，然後到現在人手都是4G的數位時代。

分秒都在競爭 實體通路VS.網購通路的瞬間對決(2016/1/26)

特約撰稿／Goris 

2015年實體通路在營業收入上確實辛苦，三大百貨集團包括新光三越、太平洋SOGO以及遠東百貨都僅勉強撐住1-2%的成長，其中，業績成長的主要原因還並非是因為本來固有的品牌加持，反倒是透過不斷的拓展新櫃，甚至是新型態的餐廳開幕，才能勉強撐住營業成長。

也許現在的人花很多時間都在Facebook上，每天po文、分享 ...，一天可能好幾則，很多東西，可能一下子就被淹沒掉了 ...，但一定有過那種可能前一小時才看過，後一小時再回去Facebook找，就找不到的大困擾...，因為資訊已經太多了，早就被推到不知道多後面去了 ...，因為Facebook就是沒有內建文章搜尋 ，就算上面有搜尋列，也是幫你找到朋友或是粉絲專頁，而非找到你想看的那篇文章，所以，昨天在小草莓告訴大家她的粉絲頁可以搜尋了，我立馬問他 ...，他回我說她也不會，別人幫她弄的，好像要安裝...，於是乎，我就去google，以及查詢一些使用教學，終於也把我的粉絲頁裝上搜尋欄了 !! 真的很方便，不僅能幫助我自己去回溯我之前po過的文，也能裝上之後，讓讀者可以去搜尋，不只是我自己的粉絲頁，更包括其它粉絲頁如果都有安裝的話，搜尋真的方便很多！完全是每一個粉絲專頁管理員必學，同時又能讓一般人可以使用。

部落格的曝光逐漸成為美妝品牌眾點經營對象，特別是每一年比每一年投入的預算都還要更多，以2013年進軍台灣的Clarisonic為例，正是透過網路口碑以及部落客等意見領袖成功創造話題，帶動整個營業收入，甚至銷售業績超越SK-II，直取百貨公司化妝品專櫃1樓樓冠，更是L'oreal Taiwan第一季最大營收事業體成長超過一半的主要品牌。

部落格逐漸成為一個重要的媒體曝光，越來越多品牌願意撥預算請部落客參加發表會、記者會，甚至是部落客專門的體驗會，目的就是希望一個新品上市之時，於搜尋引擎上能夠查詢到相關報導。

部落格媒體的概念其實一直受到討論，但所謂的媒體，主要還是報導為概念，然而，部落格所能創造出來的話題和新聞，常常卻也是成為主流媒體的報導重點。

也因此，率先嗅到部落格成為一個媒體概念的人，就是品牌，新品上市或者是曝光，通常在數位行銷的操作上都會以部落格作為優先，也因此廣告置入於部落格，也就成為一種新興的操作方式。

2013年8月29日，台灣當時最大，專門提供相簿和部落格服務的無名小站宣布正式於2013年12月26日終止服務，大家都在討論著部落格這樣的web2.0產品，究竟會不會消失？

寫部落格約莫有7到8年，最早也是從無名小站開始，直到2013年3月才正式從無名小站搬家到痞客邦，促使我搬家的最重要原因，還是在於無名小站在後期已經沒有在做一些服務的更新或問題的排除，你能想像無名小站在寫文章時所使用的功能最後還是相當的落後。直到後來，總覺得苗頭不太對，就索性於2013年3月搬家到痞客邦。

這篇本來是要討論「廣告效果之購買轉換率」，後來因為看到資策會的相關研究，所以想先從「廣告效果之可衡量性」開始談，「廣告效果之購買轉換率」就會再留待下篇再完整論述，這樣會比較論述完整。

以下正文：

這陣子應該很多人發現明明自己讚的Facebook"粉絲專頁"，為什麼很多訊息都沒有出現在動態訊息中，但點進Facebook粉絲專頁，明明就一堆新訊息!!反正就是Facebook又偷偷更新了。所以要照以下幾個步驟，才能將粉絲專頁的訊息完整於動態訊息中呈現。

STEP 1：到某一個Facebook粉絲專頁再點一次讚，然後點選設定。

無名被Yahoo！奇摩併購後　還剩下什麼？(2013/4/2)

特約撰稿／Goris

根據資策會2012年針對「網友購買商品前，容易被影響的來源」調查，高達62.9%是來自「討論區的分享」，其次有52.9%才是「朋友推薦」，然後，更有51.0%是來自「社群網站與部落客的分享」。由此資料顯示，網路口碑已成為影響消費者購買行為的重要來源。

以最新、最完整的化妝品使用心得為成立宗旨的UrCosme，成立七年，目前網站上超過30萬會員，高達4萬多件的商品資料，以及超過68萬筆的美妝使用心得。因此，基本上，只要於網站上輸入任何一個美妝產品，你都能夠找到相關產品資訊以及評價，長期以來，亦成為消費者購物前的重要參考。

一年一度的百貨公司週年慶檔期已經如火如荼展開，全年最殺的百貨公司優惠檔期就在此時，滿千送百、折扣下殺、集點滿額贈、信用卡加碼等相關活動，盡在各大百貨公司週年慶。

過去，我們只能透過傳統的媒體得知相關百貨公司優惠訊息，包括百貨DM、平面媒體、電視廣告等，隨著智慧型手機的流行，相關週年慶的APPS也孕育而生。包括由FashionGuide華人第一時尚美容網站所發行的《折扣DM》APP，以及由Yahoo！奇摩時尚美妝和UrCosme聯名推出的《手機逛週年慶》APP，都在此時推出，以供使用智慧型手機的人下載。

特約撰稿／陳文駿

國外有Tavi Gevinson(已改名為Tavi Williamson)13歲的妹妹出現在時尚秀的第一排，甚至登上《LOVE》和《POP》封面；台灣現在則有《個人意見》的陳祺勳，他們的共通點就都是以時尚評論見地，優雅的評論文字游走於文章之間，並引起讀者共鳴，請注意，是優雅的評論，並非一味的崇尚。

過去，薦證式的部落格大受歡迎，這種所謂素人式的推薦文章在這幾年也紅極一時，因而造就出許多知名部落客。去年尼爾森做過市調，產品於網路評價是消費者信任度的第二名，但隨著廠商開始介入部落格，開始所謂的部落格行銷，漸漸地，這樣的薦證式的部落格似乎有開始衰退的趨勢，因為大家會開始懷疑其中的真實性以及可信度，畢竟，這是一種見證式的推薦，消費者如果未使用過該產品，要引起共鳴就會有一定難度，特別是當大家開始意識到這可能是廠商的廣告。

特約撰稿／陳文駿

網路行銷時代，首見針對部落客的相關法令，由美國聯邦貿易委員會 (FTC)率先發號施令，美國聯邦貿易委員會在去年修正的「廣告推薦與鑒定使用管理指南」，針對網路部落客的部份，若是部落客是收取酬勞或類似酬勞，進而撰寫相關見證文章，即視為產品宣傳，因此，就必需有義務揭露和廣告商之間的關係，若未依法揭露，最高可罰1.1億美金。

1.1億美金？好大筆的天文數字，到底又有哪位部落客能值得被罰到最高的1.1億美金？就筆者所看，此一相關宣示如同嚇阻作用，因為網路行銷已經衝到太過頭了，快到幾乎沒有法令可以管，特別是由於網路的社群概念，甚至是群聚效應等，所謂的好康道相報的口碑行銷幾乎已經成為最基本的模式，儘管這在行銷學上是最基礎的概念式的行銷，但也由於網路的出現，打破了傳統距離的概念，這樣的口碑行銷，卻能在網路的世界中，達到最大的效益，前提是只要你的社群夠大。

特約撰稿／陳文駿

這幾年，3D幾乎快和電影掛在一起，好像只要任何一部電影掛上3D，就變成了票房保證。每逢假日，特別是在台北，如果你沒有提早一小時，甚至是更早訂電影票，往往在電影開演前，你可能只剩前三排甚至是只有走道可以坐。

特約撰稿／陳文駿

一向強調實際面對面服務的百貨專櫃品牌，近年來，開始於網路上不斷有新的動作。一般專櫃品牌由於設置於百貨公司，平日需要高額的店面成本，在強調服務品質的前提下，除非適逢百貨公司活動檔期，否則鮮少品牌有打折活動或是滿千 送百的特惠。因此，在網際網路以及網路拍賣的發展下，代購市場的出現以及國外跑單幫的商機也就蘊然而生。 

縱使百貨專櫃品牌一再宣稱專櫃保證品質，但在面臨經濟不是那麼好的時代，如何使自己的荷包達到最大效用，或許還是消費者最在意的事情。因此，專櫃品牌亦不得不跟上潮流，追隨網路，開始運用網路所帶來的助益以帶來品牌營收甚至是來客率。

特約撰稿／陳文駿

處於Web2.0的時代，人們因基於分享的概念，對於一場電影、一張唱片、一間餐廳甚至是一項美妝產品，都能有自己相當多的故事可以敘述。無論是在個人的部落格，又或者是相關的社群網站，越來越多消費者願意付出時間、精神來敘述一些自身相關經驗，無論是用以作為下次消費參考的依據，又或者是提供借鏡給其他消費者參考，這些都是這些行為所帶來的邊際效應。

然而，在流量大的個人部落格，又或者是擁有較大訪客數的社群網站，透過正面的分享，確實能帶來正面的激勵效果；相對的，負面的批評，在引起他人共鳴之後，也就開始渲染開來。只是，當個人由主觀的方式去評論，旁人只能藉由單一的面向去了解可能的事實，因而開始在網路上針對其負面印象渲染開來，其正確事實與否，是否又只是流於網路暴力的行動？

特約撰稿／陳文駿

網際網路的發展，帶來了一個新的視界與世界，人們透過網際網路交流、交易甚至是分享與共處，除了給予當代人們心的體驗之外，也給予了新的心靈慰藉。然而，在這樣的網路世界背後，卻也滋生了許多犯罪的可能，網際網路亦成為了一個新的犯罪場域，亦衍生了許多新的犯罪方式。

言論犯罪

特約撰稿／陳文駿

Web2.0的時代，出現了很多新興產物，現階段發展幾近成熟臻備的大概就屬部落格（blog）。因為部落格的誕生，讓網路上充滿著各種屬於自己語言、特色的平台，也因此，成就出許多知名的部落客（blogger）。

這些部落客可能涉及美妝美髮、美食、旅遊、科技以及流行時尚、精品等。也因此，在充滿高流量的部落格網頁下，除了帶來了名，利也伴隨而生，包括廣告商的贊助以及廠商的贊助合作等，這樣的商業色彩也就開始渲染強調言論自由的網路部落格。