讓手機廣告不再和垃圾簡訊劃上等號 (2008-03-10)
記者/陳文駿

手機已成為現代人必備的行動電子商品,也是未來在行動商務這塊市場中,最重要的媒介之一,未來勢必會有更多電信業者投入這塊市場,藉以從其加值服務增加其業者營收。但是,隨著大部分的手機廣告都被用戶當作垃圾郵件刪除,要如何改善此一現象以及如何準確投射廣告,使之廣告成為最大有效,這也是未來電信業者需要努力的方向。

有效針對目標顧客
電信業者大量的發射廣告,雖然可以網羅大部分的群眾,使其接受到廣告宣傳,但是,此一方式除了耗費大量成本外、也容易賠上該公司商譽以及喪失未來廣告機會。最主要是因為大部分的廣告對消費者來說並不具吸引力,大部分的時候都被消費者當作垃圾簡訊處理,除了容易讓消費者感到不堪其擾外,也容易造成消費者對其廣告商產生負面品牌聯想,而像是遠傳電信提供消費者聯絡電信公司的服務,宣告拒收任何廣告,如此一來,對業者來說就少了一個可行廣告的顧客。所以,有效針對廣告內容的目標顧客,除了能夠降低成本外,又能夠將其廣告效力發揮至最大。

提供消費者可選擇的權力
除了用戶有權向電信業者提出拒收任何手機廣告外,若可以根據消費者的興趣提供廣告,除了能夠有效地針對目標顧客外,也能夠使廣告達到最大效益。在未來,電信業者在提供廣告服務上,若可以讓使用者本身選擇有興趣的類別廣告,之後電信業者根據使用者所挑選的類別來發送廣告,也能夠降低手機廣告被當作垃圾簡訊的可能性,以及減少用戶被垃圾廣告騷擾。

搭配優惠、試用以及贈品
透過和業者的合作,有些手機廣告都能提供優惠、試用的機會或者贈品,只要使用者憑手機廣告,到廣告指定之地點或門市等,就能享有此類優惠。透過此類福利的配合,讓手機廣告也能具有價值,相對的,也降低手機廣告被當作垃圾簡訊的機率。此種方式有如一般夾報中的優惠券或者是業者提供的特惠券、兌換券等,只是將之轉嫁到手機廣告上,配合手機的高普及率,有效地告訴民眾相關優惠訊息,以吸引民眾並達到廣告效益。

美國華爾街日報預測,手機廣告設計在未來仍有相當大的發展空間,也就是說,在未來,行動商務仍是相當炙手可熱的議題,加上手機可望發展成繼電腦以及電視之後,最受眾人矚目的第三螢幕,所以,在手機廣告市場,必定會成為眾業者必爭之地,而要如何有效達到廣告效益,就是端看各家電信業者的智慧了。


http://www.ectimes.org.tw/shownews.aspx?id=10365
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