部落格的曝光逐漸成為美妝品牌眾點經營對象,特別是每一年比每一年投入的預算都還要更多,以2013年進軍台灣的Clarisonic為例,正是透過網路口碑以及部落客等意見領袖成功創造話題,帶動整個營業收入,甚至銷售業績超越SK-II,直取百貨公司化妝品專櫃1樓樓冠,更是L'oreal Taiwan第一季最大營收事業體成長超過一半的主要品牌。
部落格逐漸成為一個重要的媒體曝光,越來越多品牌願意撥預算請部落客參加發表會、記者會,甚至是部落客專門的體驗會,目的就是希望一個新品上市之時,於搜尋引擎上能夠查詢到相關報導。
這完全顛覆了過去品牌操作媒體的方式,特別是在台灣,部落客操作蓬勃盛行,通常對於產品的業績導流和導購,一種立即性的部落格呈現相對更顯得直覺,當消費者需要,能夠直接於網路上查到詳細的報導,不需要再去買一本雜誌或者是報紙還不一定找的到自己所需要的資訊。
過去主流媒體背景下,是媒體給你什麼你就閱讀什麼,如今,卻是消費者想要什麼,自己主動去網路搜尋,然後找到非官方以外的體驗介紹,儘管可能是部落客和品牌商業合作的文章,但看起來比起官方冷冰冰的介紹更有些溫度,如果非商業文,相對來說,就更有參考的價值。
媒體價值逐漸的被顛覆,但是品牌思維不一定跟著這科技的洪流一直往前進,但可能身處台灣的品牌能夠很快意識到,但如果回報給國外總公司時,不一定能很快的被接受,於是乎,就一個品牌行銷以及公關的曝光上,還是得從主流媒體上去截圖、剪報、掃描甚至是影印來體現相關的曝光成效。
回歸到這趨勢轉變的關鍵的因素,主要還是時間,在取之不盡的資訊爆炸下,人們缺少的絕對是時間,你會發現每一個APP的推出、每一個產品的推出、每一個休閒的推出,甚至是每一個娛樂的推出,在滑力的宣傳標語下,消費者不只要付出金錢購買,同時更需要付出時間去使用,金錢也許在最後都成為了小事,但重要的是人一天就只有24小時,當整個大環境逼得你不得不越來越緊湊的同時,如何能夠被妥善運用時間將會成為一個相當吸引人的經濟。
就好像傳統主流媒體下是讓消費者採被動式的接收訊息,對於現在來說,確實是太浪費時間,消費者主動搜尋自然就成為一個關鍵,搜尋自己想要的,而且是及刻、立刻!因此,網路搜尋自然就是關鍵因素,然後部落客的報導也就儼然成型,然後相當風行。但這樣媒體價值轉變這確實是全球化後在地化所會碰到的議題,還需要時間去證明,然而,可以預估的是,將很快被顛覆。
本文同步刊登於ECTimes電子商務時報
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