僅管2012年上半年百貨業整體營銷平均退步5%,包括各大美妝專櫃品牌在2012年上半年也幾乎都不算太好過。但一直被日本人認為的台灣奇蹟SK-II,卻同樣能在2012年上半年繼續成長約20%,保持台灣專櫃品牌的NO.1,同樣羨煞不少其它專櫃品牌。自己一直都還沒有很重度去接觸SK-II,過去頂多會用的就只有青春露而已,但也並非重度使用。總覺得活膚霜、青春露、青春敷面膜等....就是萬年不變,一直屹立在那邊,好像5年過後再來重度使用都還不遲。

不過,這次在週年慶預購會,因為一個朋友的邀約,說他週年慶的一大筆預算都要花在SK-II,加上經典的活膚霜也在前陣子做了改版升級,此外,我也因為真的很想一窺SK-II的銷售秘密,也因此,在這次週年慶檔期,和我一個朋友也在SK-II上做了很多功課。

首先,就SK-II來說,大家最想買的不外乎就是青春尊寵加大組(青春露330ml+75ml+30ml)訂價5946這組,以及活膚潔面組(全效活膚潔面乳買一送一)訂價1755元,這兩組大概是現今百貨公司的DM宣稱排隊發號碼牌,真的需要很早去排隊的兩大組合,平均約莫在開賣的當天,早上8:30左右就得去排隊才買的到。不過我自己是因為也經歷過SK-II活膚潔面乳一條950元的時期,對於後來改款升級,價格直接乘以2後,自然也相當不以為然,現在買一送一折扣後的價格就和漲價前是一樣的,而且漲價後的全效活膚潔面乳,都變成用來墊高SK-II的特惠組優惠。

然而,週年慶最搶手的莫過於青春尊寵加大組,或者是其它買一送一的特惠組,這樣超值優惠組合,通常於週年慶正式開打後,都會被拆成很多天,然後會發號碼牌,一人限購一組這樣,等於也不會讓你一天就買完,也沒有辦法一起湊這樣。但...真的到了預購會,你就會發現各家百貨都有不同的談判籌碼。


我們先簡稱包括
青春尊寵加大組,或者是活膚潔面組以及其它買一送一的特惠組稱之為門檻組。

我和我朋友一開始先去問了台北A百貨公司SK-II專櫃,因為它的百貨公司禮券送最好
單品消費滿12000(含大容量),才能加購一組門檻組,一組門檻組限一組

台北B百貨公司SK-II專櫃,很大家,以為資源很豐富 
 

消費滿20000(可含一般特惠組),才能加購一組門檻組...(聽到20000才能一組,連考慮都沒考慮了)

台中C百貨公司SK-II專櫃,一向都是最早的那家
消費滿8800(可含一般特惠組),就能加購一組門檻組, 2個8800,就能兩組,可以重複



想當然爾,後來我就和我朋友集中在台中那間百貨公司,因為特惠可以算在內,我們主要就只有想買青春露、青春敷面膜和新的霜,只是在尋求最划算的方式,因此,我們最後消費就都是以青春面膜組(買2送1)訂價4410元去買,等於說,每買2組青春面膜組(買2送1),就能買一組青春尊寵加大組(青春露330ml+75ml+30ml)訂價5946這組一組。用這樣的方式去購得最划算的青春敷面膜以及青春露,但像是活膚潔面組因為也算門檻組,等於8800才能買一組,換算優惠價格太少,加上也沒啥興趣,自然也就沒有太多考慮。然後再帶個新的肌源新生活膚霜和肌源新生特潤精華霜特惠組,瞬間一次就一起湊到SK-II的尊貴會員。不過因為我們這樣買法,就都不能列入滿額贈,自然那所謂的好幾檻的滿額我們就都沒有拿到,不過像是一些under table的贈品,自然也就拿到不少,這種就又是看自己怎麼和小姐談了。


在這次經驗下來,SK-II其實各百貨公司權益、權限甚至資源都很不相同,多問幾家才能有比較好的採買藍圖。加上我和我朋友就只想用青春露、青春敷面膜以及經典的活膚霜等,其它雜七雜八的對我們來說都沒有太多吸引力,特別是買一送10還是送12,甚至是一些滿額的小容量的東西,不一定都是我們想要的,我們採買上也就盡量讓它單純些。 

此外,SK-II還有一個好處就是會員點數的累積,在週年慶也同時被記算,消費滿8000元成為晶瑩會員,消費滿20000元成為晶采會員,消費滿50000元成為尊貴會員,詳細權益SK-II網站寫的都還算挺清楚的( http://www.sk-ii.com.tw/tc/club-skii/skii-crystal-club2.aspx ),最主要也是消費1元就能累計1點,隨著會員層級的不同,兌換的東西所需的條件門檻也會不同,大致是這盎。

anyway,以上大概就是今年第一次接觸SK-II預購會的相關心得和發現,其實SK-II小姐某些程度來說授權或者是擁有的資源都還蠻豐富的,就以簡單的青春敷面膜來舉例好了,特惠組買2送1可能是18片,但有些專櫃為了搶人,就會自己多加個1片或2片,因此,就也瞬間變的優惠了些,一些比較under table的手法,就真的要看自己怎麼和櫃姐談了,也難怪SK-II總是充斥著很多單筆客單量相當高的客人,無論是代買,水貨商等...,anyway,反正有錢賺,SK-II自然也就不care這樣畸形的銷售模式,至少以單家百貨公司預購會+首日,SK-II輕鬆就賺進3000多萬業績,同樣羨煞不少其它專櫃品牌。反觀KOSE,過去幾乎同樣是和SK-II的模式...在這幾年就比較少被提及了。 
 

延伸閱讀
http://www.wretch.cc/blog/Goris/7384896
SK-II 2012年上半年業績成長30%的原因
 

http://www.wretch.cc/blog/Goris/7382027
母親節檔期蕭條,百貨業的行銷錯估

http://www.wretch.cc/blog/Goris/7384324
遠東百貨和新光三越的年中慶大戰

http://www.wretch.cc/blog/Goris/7386632
2012 百貨公司週年慶檔期分析/平均提早2天




以上廢話一大堆,也算是做了些功課,蒐集很多資料,以及實戰經驗,來和大家分享一下SK-II的一些預購會心得,以下還是簡單看一下我自己這次share的一些產品。
 




我也忘了明明青春敷面膜買2送1一組4410元,單片只要245元,會比起大容量10片裝1組3069元,單片306元划算,最後我朋友還是有買10片裝的大容量。但因為我們是分頭去的,我用CHANEL的產品和他交換SK-II的產品,我只說因為我要寫blog需要拍照,所以要完整盒裝,最後他拿了10片裝給我。這個青春敷面膜也是歷久不衰,急救好用,週年慶這樣買下來,再搭配滿千送百,比較捨得買。
 




新的肌源新生特潤精華霜,和全新的肌源新生活膚霜是一起推出的。剛好也有一個set。好奇想說也來用看看。anyway,SK-II很多檯面下的特惠組或特惠,真的需要花些時間做功課和收集資料。





一樣是經典的肌源新生特活膚霜,在今年也做了改款升級,80g的容量訂價4580元,同樣還可以再9折,其實換算下來,比很多專櫃的50ml乳霜都便宜很多。舊的之前有用過,還蠻清爽好吸收的,新的這次再來嘗試看看。





然後當然就是這次預購會的重點,青春尊寵加大組(青春露330ml+75ml+30ml)訂價5946這組。無論是開賣排隊,或者是網路代買都算是最熱門的組合,在做好功課以及收集完資料,也就都順利在預購會即能購得,也不會一人限購一組,就真的還買得挺開心的。也提供給大家參考。


這次週年慶預購會就很難得的因緣際會下,接觸到了SK-II,也大概了解到SK-II在預購會下是怎麼操作的,對於品牌來說,如果品牌就單純只是想看到是銷售業績,那SK-II真的是在銷售上幾乎可以算是做到100分,買一送一的特惠組,看似5折,還有卡友價再給你打個9折,在SK-II的買一送一世界裡,優惠永遠低於五折;smple量大,買一送10或買1送12,一次墊高你的優惠特惠,讓消費者買起來就是覺得相當划算;under table的櫃姐權限大,也因此,死忠的消費者,就是能夠這麼死忠,管它是代購還是水貨商,有付錢給我,按照規則走,我就都賣。就品牌角度來說,只要是單純站在銷售目標上來說,SK-II真的近乎滿分,也因此才能年年成長,年年吸引很多新客等,對於消費者來說,自然也買得開心。

只是,對於品牌健康度來說,就真的會比較惡性一些,至少就服務上,SK-II自己是不是又能掌握好自己得消費者輪廓,或者就顧客關係管理上是不是又能夠精確等,自然也是個問題,不過至少以SK-II來說,不像CHANEL、GIORGIO ARMANI或者是肌膚之鑰等是那麼重視service的話,其實...消瘦如果能年年成長,檔檔成長,自然也就不是太大的問題了。




延伸閱讀

http://www.wretch.cc/blog/Goris/7387433
週年慶預購會Part 1:5家品牌交戰心得守則

http://www.wretch.cc/blog/Goris/7387623
週年慶預購會Part 2:CHANEL滿額(Xmas&NO.5)

 
http://www.wretch.cc/blog/Goris/7316705
第一瓶Pitera/SK-II 青春露-變白了! 


http://www.wretch.cc/blog/Goris/7379884
SK-II MEN 男士活能青春露&活能修護霜/質感瓶身
 


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  • rita
  • 其實周年慶到屈臣氏SK2專櫃購買也不錯~因為送的禮卷專櫃也可以使用~只要購買的金額夠~其實當次消費就可以抵扣~至於買一送一的組合~櫃姐也可以湊給你~當然也有最低消費金額8000元左右的限制~
  • 悄悄話